الاسئـلة الشـائعة


هنــا تــجد أبرز الأسـئلة المـتكررة وإجاباتها الواضـحة لتسـهيل تجربتك 

جميع الإشتراكات اصليه ومضمونه وعباره عن حسابات مشتركه بين الأفراد لتقليل التكلفه على الفرد او حسابات اخرى فردية وخاصة بك منفردة وجميع التفاصيل مذكورة بالوصـف لكل خدمة 
لانها حسابات مشتركه في بعضها والبعض الاخر حسابات بكميات ضخمه (شركات) فيسهل الحصول على اسعار مخفضه
بعض البرامج  الحسابات على الإيميل الخاص بنا ولا يمكن تغيره ولا تغيير الباسورد و البـعض الاخر حسابات يتم تفعيلها علي الايميل الخـاص بك 
يتم تسليم الحساب خلال فترة من 6 الي 24 ساعة فقط  في اغلب الاوقات التسليم اسرع من ذالك .
ويتم تسليم الحساب عبر تذكرة من  الموقع بعد شراء الخدمة بيتم تلقائي الدعم الخاص بنا تفعيل الخدمة خلال الوقـت المذكور امامك بعد التفعيل يقوم الدعم بارسال رسالة علي الموقع بها بيانات الفتح او اعطائك معلومات بانه تم التفعيل علي بريدك المرفق مع الطلب 
لا يمكن إلغاء الإشتراك بعد التفعيل ولكن يمكن الغاء الطلب قبل التفعيل  لذالك يجب التاكد قبل شراء اى خدمة من خدماتنا 
في حالة حصول عطل من طرفنا نقوم بحل المشكله خلال اسرع وقت ، في حاله حصول عطل من الموقع نفسه يتم الحل خلال 24-48 ساعه، ويتم تعويض العميل بفرق هذه المده المستهلكه فيوجد ضمان مدة علي جميع الخدمات و البرامج 

شروط  و سـياسة الاستخدام


هذه البنود تنظّم استخدامك لموقعنا

   يمكن الاطّلاع عليها في اى وقت

    السياسات و الشـروط العامة :

  1. بعد ان تقوم بتسجيل حساب و انشاء طلبك في  فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات الموضحة أسفل المنتجات ( متطلبات/وصف المنتج ).
  2. IGCPANEL-SOFT  لا يتحمل اي مطالبات تنشأ عن طريق إهمال او خطأ من المستخدم. لذلك يرجىء التأكد دائما من تعبئة البيانات في الحقول بشكل صحيح.
  3. حق IGCPANEL SOFT  التعديل على الخدمات والمنتجات او ايقافها في اي وقت و قد يقوم المتجر بالاعلان ذلك عن طريق حسابات التواصل التابعة للمتجر
  4. يرجى العلم أنه بمجرد إتمام عملية الدفع، لا يمكن استرداد الأموال خارج الموقع ولكن يمكن الاسترداد كرصيد داخل الموقع  كرصيد لاعادة استخـدامة داخل الموقع في شراء خدماتنا ولكن بشروط محددة كتعويض مدة اشتراك او عدم القدرة علي التنفيذ ولكن جميع الحدمات تعمل بشكل مميز مع سرعة تنفيذ مميزة 
  5. في حالة وجود اى مشكلة يمكن التواصل مع الدعم من خلال التذاكر و الرسائل الموقع او علي الوسائل المتاحة للتواصل مع الموقع
  6.  المتجر غير مسؤول في حال طرأ تغيير في قوانين الموقع الرسمي للمنتج أو الخدمة المقدمة
  7. عند إتمامك للطلب فأنت تلتزم بكافة الشروط والسياسات المذكورة حيث أنك مسؤولا عنها مسؤولية كاملة بكل جدية ومصداقية
  8. لجميع العملاء (ضمان كامل للمدة علي جميع البرامج والاشتراكات ويرجي قراءة وصف كل خدمة للاطلاع علي فترة الضمان الكاملة والتعويض بفترة الضمان المذكورة فنحن نضمن الاشتراك بالكامل )